数据标准化:数据服务开发
业务部门访谈: 与电商平台的业务部门进行深度访谈,了解营销、运营、财务等不同部门对数据的需求。例如,营销部门可能需要用户购买行为分析,运营部门需要库存管理数据,财务部门需要销售报表和利润分析。用户画像构建: 根据消费者的浏览、购买、评价等行为数据,构建用户画像,了解用户的消费习惯、偏好和需求。竞争分析: 分析竞争对手的数据服务,了解市场需求和趋势,制定差异化的数据服务策略。需求文档功能需求: 详细记录各部门的数据需求。例如,实时库存数据查询、用户行为分析报告、销售数据实时监控等。非功能需求: 如数据的实时性(如库存数据实时更新)、准确性(如销售数据的准确核算)、安全性(如用户隐私保护)等。优先级排序KPI指标: 根据电商平台的关键绩效指标(KPI),如客户满意度、销售增长率、库存周转率等,对需求进行优先级排序。商业价值评估: 对每个需求进行商业价值评估,优先实现高价值的需求。